Pode solicitar um reembolso por quase qualquer serviço / compra não utilizada.
Você receberá um reembolso total da sua compra dentro de uma semana após a aprovação. Você receberá o reembolso através do mesmo método de pagamento que utilizou para fazer a compra. Se por qualquer motivo,
Onde se Aplicam os Reembolsos
A nossa oferta de reembolso, dentro de 14 dias após a compra e que não tenha sido utilizada, aplica-se a produtos e serviços no nosso website.
Direito de Rescisão da UE Serviços
A legislação europeia prevê principalmente um direito de rescisão nas vendas de software. No entanto, pode ser e normalmente é excluído para software em caixa que foi aberto e para conteúdo fornecido digitalmente uma vez que foi disponibilizado ao utilizador final. É isso que acontece quando você realiza uma transação: O direito de rescisão estatutário da UE termina no momento em que o conteúdo e os serviços são adicionados à sua conta.
Para qualquer consumidor da UE:
Você tem o direito de rescindir qualquer compra de produto / serviço não utilizado em
Para qualquer compra de produtos, o período de rescisão expirará após 14 dias a partir do dia em que você adquirir, ou um terceiro que não seja o transportador e indicado por você adquirir, a posse física dos bens ("Período de Devolução de Hardware"). Para qualquer transação relacionada a conteúdo digital, o período de rescisão terminará quando o conteúdo for disponibilizado a você com seu consentimento expresso prévio e reconhecimento de que você perde seu direito de rescisão.
Para exercer o direito de rescisão, você deve nos informar sobre sua decisão de rescindir o contrato de compra por meio de uma declaração inequívoca. A maneira mais fácil de fazer isso é informando nosso suporte ao cliente através de support@auroxhealth.com. If ao fazer isso, iremos comunicar a você um reconhecimento de recebimento de tal rescisão em um meio durável (e.g. por e-mail) sem demora. Para cumprir o prazo de rescisão, é suficiente que você envie sua comunicação sobre o exercício do direito de rescisão antes que o período de rescisão tenha expirado.
Efeitos da Rescisão
Se você rescindir um contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente do tipo menos caro de entrega padrão oferecido por nós), sem demora indevida e em qualquer caso não mais tarde do que 14 dias a partir do dia em que somos informados sobre sua decisão de rescindir este contrato. Realizaremos tal reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que você utilizou para a transação inicial, a menos que você tenha concordado expressamente de outra forma; em qualquer caso, você não incorrerá em taxas como resultado de tal reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido os bens de volta ou você tenha fornecido evidências de que enviou os bens de volta, o que ocorrer primeiro.
Você deve devolver os bens ao nosso armazém de devoluções sem demora indevida e em qualquer caso não mais tarde do que 14 dias a partir do dia em que você comunicar sua rescisão deste contrato para nós. O prazo é cumprido se você devolver os bens antes que o período de 14 dias tenha expirado. Você terá que arcar com o custo direto de devolver os bens. Você é responsável apenas por qualquer diminuição do valor dos bens resultante do manuseio que não seja o necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos bens. Se o produto que você deseja devolver foi agrupado com uma Assinatura, a Assinatura é automaticamente cancelada com a sua devolução do produto.
Abuso
Os reembolsos são projetados para remover o risco da compra de produtos ou serviços — não como uma forma de obter produtos e serviços gratuitos. Se nos parecer que você está abusando dos reembolsos, podemos parar de oferecê-los a você. Não consideramos abuso solicitar um reembolso por um título que foi comprado logo antes de uma venda e, em seguida, imediatamente recomprar esse título pelo preço de venda.
Como Solicitar um Reembolso
Você pode solicitar um reembolso ou obter outra assistência com suas compras em support@auroxhealth.com
Data da Revisão
Esta Política de Reembolso foi atualizada pela última vez em 13 de Fevereiro 2023 ("Data da Revisão"). Se você era um usuário antes da Data da Revisão, ela substitui a Política de Reembolso existente.